Política de Privacidade
Última atualização: abril de 2026 — Versão 1.0
1. Quem somos
MobD é um serviço de SaaS que fornece assistente virtual de agendamento para motoristas particulares, operado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Dos motoristas (titulares principais): nome completo, e-mail, CPF (criptografado), CNH, endereço da base de operação, dados do veículo e informações de assinatura.
Dos passageiros: número de WhatsApp, nome (opcional), endereços de embarque e destino das corridas agendadas.
Coletamos apenas o mínimo necessário para a prestação do serviço.
3. Finalidade do tratamento
- Prestação do serviço de agendamento via WhatsApp
- Gestão da assinatura e faturamento
- Prevenção de fraudes e segurança
- Cumprimento de obrigações legais
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço estritamente necessários: Stripe (pagamentos), OpenAI (processamento de linguagem natural), Google Maps (geocodificação) e Meta (entrega de mensagens WhatsApp).
5. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a: acesso aos seus dados, retificação, portabilidade, exclusão, revogação do consentimento e oposição ao tratamento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail listado abaixo.
6. Retenção de dados
Dados de motoristas são mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências fiscais. Dados de passageiros são mantidos por 2 anos após a última interação, salvo solicitação de exclusão antecipada.
7. Contato
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): privacidade@mobdriver.com.br. Prazo de resposta: até 15 dias úteis (conforme LGPD).